La piattaforma ideale per il vostro alloggio insolito

La vostra struttura ricettiva non rientra in nessuna tipologia – ed è un bene che sia così! Gli ospiti che desiderano vivere un’esperienza speciale con quel certo non so che troveranno da voi quello che cercano.

Accogliete gli ospiti nel vostro alloggio insolito? In qualità di membri di BnB Switzerland potete beneficiare di molti vantaggi.

Il vostro alloggio è insolito? Tanto meglio per voi e per i vostri ospiti!

Ci sono alloggi che per una serie di motivi non possono essere facilmente assegnati a una categoria esistente. Ed è proprio questo che li rende così interessanti per molti ospiti. Se la vostra struttura ricettiva è veramente fuori dal comune, saremo lieti di accogliervi come membri di BnB Switzerland.

Non importa quanto sia insolito il vostro alloggio: da noi sarete i benvenuti

Il vostro alloggio sarà diverso, ma i valori rimangono comunque gli stessi: come nelle altre categorie, anche la vostra struttura ricettiva viene gestita da un ospitante che ci mette il cuore e la passione. Del resto, la massima qualità delle prestazioni e dei servizi è un vero asso nella manica. Se per voi questi valori sono di primaria importanza, saremo lieti di accogliervi come membri.

BnB Switzerland funge da punto di contatto per i gestori di Bed & Breakfast, camere per gli ospiti e appartamenti per le vacanze in Svizzera.

1. Marketing

Presentiamo la vostra struttura ricettiva sotto la luce migliore: oltre ad essere pubblicata sulla nostra pagina web, viene elencata anche su myswitzerland.com, il sito web di Svizzera Turismo.

2. Classificazione

Attribuiamo grande importanza alla qualità: BnB Switzerland è l’unico organo ufficiale per la classificazione dei Bed & Breakfast e delle camere per gli ospiti in Svizzera.

3. Supporto

Saremo sempre al vostro fianco: supportiamo i nostri membri non solo nella commercializzazione, ma anche nell’affrontare tutti i temi importanti legati al settore.

4. Rappresentanza

BnB Switzerland fa parte della comunità di interessi Parahotellerie Schweiz che ha come obiettivo quello di unire le forze e di rappresentare gli interessi nelle questioni di politica turistica.

Più di una semplice offerta di alloggio: i nostri membri rappresentano i seguenti valori

  • Nessuna cassetta anonima per chiavi: ogni struttura ricettiva viene gestita con entusiasmo e grande passione da veri e propri ospitanti.
  • Dalla colazione fatta in casa ai consigli individuali per escursioni: i nostri membri offrono ai loro ospiti sempre qualcosa in più.
  • Gli ospitanti permettono ai loro ospiti di conoscere il lato autentico delle tradizioni nonché della cultura e dello stile di vita locali.
  • Offerta di viaggio sostenibile: soggiornando in una delle strutture ricettive pubblicate su bnb.ch, gli ospiti contribuiscono a sostenere l’economia locale.

Domande e risposte frequenti

  • Ogni anno, BnB Switzerland organizza in 3-4 luoghi eventi destinati allo scambio di idee e workshop offerti in tedesco, francese e italiano, dove gli ospitanti possono incontrarsi. Inoltre presentiamo tutti i nostri ospitanti sul sito web. Uno scambio di informazioni è pertanto possibile utilizzando i dati di contatto. Conoscere persone che abitano nelle vicinanze è importante affinché possano accogliere gli ospiti che da voi non hanno più trovato un posto (perché siete al completo, per mancanza di comodità o altro).

  • Non ancora. Sono in corso delle trattative con il sistema Tomas utilizzato da molte organizzazioni turistiche.

  • I requisiti minimi richiesti devono essere soddisfatti pienamente da tutti i gestori di un alloggio affinché un'offerta possa essere pubblicata. Tutte le informazioni in merito sono disponibili qui: Requisiti minimi [LINK]

  • La durata minima del contratto è un anno.

  • MyBNB è la sigla dell'area riservata ai membri destinata agli ospitanti di BnB Switzerland (my.bnb.ch)

  • Hier erfahren Sie mehr über die Mitgliedschaft bei BnB Switzerland. Wählen Sie das gewünschte Angebot, und füllen Sie das Anmeldeformular aus.

  • Una volta che avete creato il vostro profilo, inserito i vostri dati e compilato la classificazione vi invieremo i contratti per posta. Dopo aver ricevuto i vostri contratti di adesione firmati attiveremo la vostra offerta, a condizione che fino allora abbiate compilato completamente il vostro profilo.

  • Per i gestori che offrono da 1 a 3 posti letto, la tassa annuale è di CHF 279.00 (Budget) risp. CHF 339.00 (Basic). Pertanto le vostre spese sono chiaramente calcolabili. Commissioni sulle prenotazioni / tasse di servizio non vengono trattenute. Per una camera doppia di CHF 90.00, le spese sono dunque già coperte con 3 o 4 pernottamenti. Offrendo un maggior numero di posti letto cambiano anche le spese fisse. Troverete un elenco dettagliato nella rubrica «Prezzi».

  • Se volete apportare eventuali modifiche, effettuate il login per accedere all'area riservata ai membri MyBNB. I dettagli di contatto possono essere cambiati soltanto al momento dell'iscrizione. Se desiderate modificare in un secondo momento il numero di telefono, l'indirizzo e-mail o l'indirizzo postale dovrete inviare un messaggio scritto a BnB Switzerland.

  • Nella maschera del login cliccate su «Password dimenticata», inserite il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero clienti. Dopodiché riceverete una e-mail inviata automaticamente per poter generare una nuova password. Vogliate controllare per favore anche la vostra cartella della posta indesiderata/dello spam.

  • Se desiderate iscrivervi con un Bed & Breakfast, la colazione è parte integrante dell'offerta. I vostri ospiti possono scegliere se vogliono prenotare l'alloggio con o senza colazione. Se non desiderate/potete offrire la colazione, registrate la vostra offerta come camera per gli ospiti o appartamento per le vacanze. Troverete ulteriori informazioni qui: Qual è la differenza tra un Bed & Breakfast, una camera per gli ospiti e un appartamento per le vacanze?

  • Gli ospiti possono selezionare una delle 4 opzioni seguenti per effettuare una richiesta.

    1) CHIAMATA TELEFONICA

    2) MODULO PER L'INVIO DI UN MESSAGGIO

    3) RICHIESTA DI PRENOTAZIONE NON VINCOLANTE

    4) PRENOTAZIONE IMMEDIATA

    1) Vi chiamano per telefono, il numero di telefono è pubblico.

    2) Vi mandano un messaggio per porre soltanto una domanda (p.es.: È possibile avere una culla nella stanza 3?). Vi sarà inviato via e-mail.

    3) Vi mandano una richiesta di prenotazione non vincolante indicando la camera selezionata e il numero di persone. Vi sarà pure inviata via e-mail.

    4) Prenotano e pagano subito il soggiorno. La prenotazione viene inviata via e-mail ed è vincolante. La prenotazione immediata è un'opzione che gli ospitanti devono attivare in modo esplicito. In caso di messaggio, richiesta di prenotazione o prenotazione immediata riceverete anche un SMS.

  • È possibile disdire l'adesione trimestralmente il 31 marzo / 30 giugno / 30 settembre / 31 dicembre di ogni anno, senza dover fornire una motivazione e tenendo conto di un termine di disdetta di almeno 30 giorni. Si può effettuare la disdetta registrandola online oppure inviando una e-mail o una lettera.

  • Intanto potete contattare gli ospiti direttamente per telefono per porre eventuali domande e chiarire incertezze. Oppure potete rivolgervi al team di BnB Switzerland. Siamo volentieri a disposizione per fornire una consulenza per telefono o via e-mail.

  • I numeri di telefono e l'indirizzo postale, compresi i nomi e i cognomi, vengono pubblicati sul sito web. L'indirizzo e-mail non viene indicato.

  • Per effettuare una valutazione possono scegliere tra tre opzioni: via www.bnb.ch/valutazione, utilizzare il codice QR (disponibile presso l'alloggio) o consultare l'offerta corrispondente sul sito web bnb.ch. Tutte le valutazioni vengono lette dal team di BnB Switzerland. Inoltre, in caso di una valutazione insufficiente, vengono contattati gli ospitanti ed eventualmente gli ospiti. I commenti offensivi non vengono pubblicati.

  • In linea di principio non viene allontanata alcuna valutazione degli ospiti dal sito web. Potete rispondere per scritto in qualsiasi momento, spiegare la situazione e relativare l'affermazione. Tutte le valutazioni vengono lette dal team di BnB Switzerland. I commenti offensivi non vengono pubblicati.

  • Bed & Breakfast: l'unica differenza rispetto alle altre offerte è la colazione. Infatti, se si tratta di un'offerta B&B, la colazione è SEMPRE disponibile, ma su richiesta può essere deselezionata. L'offerta comprende camere e/o appartamenti. La classificazione avviene online durante il processo di iscrizione. In questo caso viene visualizzato un certificato «Bed & Breakfast» recante il logo ufficiale della Federazione svizzera del turismo.

    Camere per gli ospiti: in questa offerta, la colazione è compresa solo in parte o non è disponibile. L'offerta riguarda le camere. La classificazione avviene online durante il processo di iscrizione. In questo caso viene visualizzato un certificato «Guest Room» recante il logo ufficiale della Federazione svizzera del turismo.

    Appartamento per le vacanze: in questa offerta, la colazione è compresa solo in parte o non è disponibile. La classificazione viene effettuata dalla Federazione svizzera del turismo o dagli enti di classificazione competenti. È possibile iscriversi a BnB Switzerland a condizione che un certificato sia già esistente o che una classificazione sia pianificata a breve. I requisiti minimi richiesti da BnB Switzerland devono comunque essere soddisfatti completamente. In questo caso viene visualizzato un certificato «Apartment» recante il logo ufficiale della Federazione svizzera del turismo.

  • Il rilascio di un diploma di esercente o di un attestato di capacità del settore alberghiero e della ristorazione è regolato a livello cantonale. Ciò nonostante è possibile che venga richiesta un'autorizzazione sebbene non sia necessario avere un diploma di esercente. Normalmente ciò dipende dal numero di posti letto offerti. Pertanto vi preghiamo di rivolgervi all'autorità competente del Cantone per chiarire in tempo utile se nel vostro caso venga richiesta un'autorizzazione. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili anche sul sito www.wirtepatent.ch.

  • Desiderate proporre un'offerta speciale ai vostri ospiti? Per incoraggiare tali azioni presentiamo in modo ben visibile le offerte speciali dei nostri ospitanti sia sulla pagina principale sia sulla pagina destinata ai gestori. I prezzi e i dettagli sono reperibili nel «Modello di affiliazione BnB» Basic o Budget. Inviateci via e-mail (admin@bnb.ch) un testo descrittivo di 400 caratteri nonché una foto in un formato orizzontale adatto. Saremo lieti di tradurre e attivare la vostra offerta.

  • Sì, in parte. Vi preghiamo di rivolgervi in tempo utile alle autorità cantonali per informazioni in merito a eventuali autorizzazioni, zone e conversioni, prescrizioni di protezione antincendio o in materia di igiene.

    Ticino: dal 1° febbraio è entrata in vigore la nuova procedura per gli alloggi ad uso turistico. Chi pone in locazione (con o senza colazione) un alloggio su una delle piattaforme (p.es. bnb.ch, booking.com, e-domizil ecc.) deve richiedere un numero identificativo. La nuova procedura di registrazione si applica a tutte le strutture da 1 a 4 posti letto, a tutti i campeggi, capanne e agriturismi. Gli alloggi sottoposti alla legge sugli esercizi alberghieri e sulla ristorazione (Lear), come ad esempio gli alberghi, potranno utilizzare il numero presente nell'autorizzazione in loro possesso. Cliccate qui per accedere alla procedura di registrazione: https://www.ticino.ch/it/registrazione-alloggi.html. Comunicateci per favore il numero identificativo affinché possa essere pubblicato sul sito web.

  • Dal 1° febbraio è entrata in vigore la nuova procedura per gli alloggi ad uso turistico. Chi pone in locazione (con o senza colazione) un alloggio su una delle piattaforme (p.es. bnb.ch, booking.com, e-domizil ecc.) deve richiedere un numero identificativo. La nuova procedura di registrazione si applica a tutte le strutture da 1 a 4 posti letto, a tutti i campeggi, capanne e agriturismi. Gli alloggi sottoposti alla legge sugli esercizi alberghieri e sulla ristorazione (Lear), come ad esempio gli alberghi, potranno utilizzare il numero presente nell'autorizzazione in loro possesso. Cliccate qui per accedere alla procedura di registrazione: https://www.ticino.ch/it/registrazione-alloggi.html. Comunicateci per favore il numero identificativo affinché possa essere pubblicato sul sito web.

  • Sì, in parte. Per maggiori informazioni vi preghiamo di rivolgervi all'ufficio di sanità del vostro Cantone.

  • Il cartello pubblicitario può essere ordinato dietro pagamento (deposito compreso) tramite BnB Switzerland. L'affissione in luoghi ben visibili, soprattutto sulle facciate, è assolutamente raccomandabile. Questi cartelli pubblicitari rimangono di proprietà di BnB Switzerland. In caso di abbandono dell'attività o di risoluzione del contratto devono essere riconsegnati entro 30 giorni. Le spese di affrancatura per gli invii di ritorno vanno a carico dei gestori.

  • Dal 1° genaio 2007, l'Ufficio federale di statistica (UST) è autorizzato a raccogliere i dati per la statistica del settore paralberghiero (PASTA) nel modo seguente: presso un campione di ca. 70 gestori all'anno, presso tutti gli alberghi o tutte le strutture ricettive simili classificate anche da Hotelleriesuisse e contenute nella statistica della ricettività turistica HESTA. Pertanto i gestori sono soggetti all'obbligo di trasmettere all'UST i dati richiesti entro il termine stabilito (inviando il questionario per posta o via login per posta elettronica). Questi dati vengono trattati dall'UST in modo confidenziale ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Dati personali non vengono trasmessi a terzi.

  • Se scegliete il modello di affiliazione "Basic", il vostro alloggio sarà pubblicato anche sul sito di Svizzera Turismo myswitzerland.com.


Di BnB Switzerland fanno parte i seguenti tipi di alloggio – attribuiamo grande importanza alla varietà

Vi accompagniamo nella realizzazione del vostro grande sogno

Volete aprire un Bed & Breakfast o forse l’avete già fatto? Saremo lieti di essere al vostro fianco per supportarvi lungo il vostro percorso. Diventate oggi stesso membri di BnB Switzerland, e potrete beneficiare di interessanti vantaggi! Anche i gestori di camere per gli ospiti e di appartamenti per le vacanze sono i benvenuti.

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